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橙信外贸必修课——“国际站海外买家跟进沟通技巧专场培训”圆满结束!

2022-09-16 15:32:28

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2022年阿里巴巴国际站9月采购节已过半,进行到现在,不少惠州优秀外贸商家已经收获满满、采摘硕果。


2022年阿里巴巴国际站9月采购节已过半,进行到现在,不少惠州优秀外贸商家已经收获满满、采摘硕果


惠州市橙信企业服务有限公司,在此大战之月,给各位优秀外贸商家赋能,特别邀请国际站知名外籍分享者马克老师,给大家做一场关于海外买家跟进沟通技巧的专场培训,帮助我们的外贸业务员业绩再攀高峰。


本次橙信外贸必修课,覆盖惠州优秀商家140余家,覆盖优秀学员约300人。


01 大咖介绍


马克老师,国际友人,15年外贸经验。有阿里巴巴国际站两个平台,阿里巴巴十年专家协议讲师、全球买家采购文化系列课程创设人,海内外几十万粉丝,课程满意度高达98%。今天针对采购节业务员客户对接需求,重点讲解海外买家跟进沟通技巧。



02 讲师分享


马克老师,开场直接说明阿里巴巴国际站常见跟进客户没有成交的十大原因,并结合自己外贸经验,给出解决办法。比如客户犹豫产品在当地是否好卖,就用合作过当地或者周围国家客户案例说服他,但是也要注意不要拿敌对国家举例。接着按照自身经验,介绍了常见的四种海外买家(分析型、随和型、断定型、表达型),总之都是要根据买家特点,投其所好,满足他所重视的价值点。



接着举例讲解跟进海外客户的优秀模板,说明吸引客户购买的好方法。如果首次接触海外新客户,就直接说清来意,向他推荐当地市场热销产品。如果没回复,就隔段时间,一般是5到7天,再次跟进,说“我们产品性价比高”,注意不要提“便宜”等等。马克老师外贸经验丰富,全程干货满满,讲课也风趣幽默。不只是外贸新人,老业务员听了也是大有获益,纷纷点头,笔记、拍照不停。


最后,马克老师讲解如何竞争同行,利用SWOT分析优缺点,抢下优质好客户,争取更多的合作机会、拿下订单。同时催单追款也要多注意合适用语,比如说如果现在不付款,可能汇率变化、运费上涨导致价格变动等等。大家回去之后要认真总结思考,做好业务跟进突围。


培训期间,我们惠州橙信的运营总监王任翔上台做了补充分享。现在国际站金品诚企更新到到了3.0版本,有些客户还不清楚最新权益。今天金品已经能够让优质卖家更优质地匹配到优质买家(L3+),使用数据参谋工具开放L1+买家分析,客户管理更能一键圈选L1+买家精准营销,提高优质买家转化。金品客户一定查看权益使用情况,利用好工具,拿到更多实力客户。



03 课程结束


感谢马克老师今天远赴惠州前来分享,全程干货满满。也表扬我们惠州优秀的外贸商家朋友们,下午到场300多人。会议厅全场爆棚,马克老师也感受到惠州优秀商家们的诚挚求学之心,对在场学员表示赞叹。


相信本次课程结束之后,大家能够认真消化吸收马克老师的买家跟进技巧,使用到采购节后半场的客户跟进中,尽力转化每一批客户,拼搏奋战这个9月采购节。



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