2022-12-09 14:00:00
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临近年底,已经进入2022年12月传统外贸旺季。进行到现在,不少惠州优秀外贸人已经拿下很多订单,但是还有一些难点客户在努力跟进突破。
有鉴于此,2022年12月8日,惠州市橙信企业服务有限公司,特别邀请知名外贸讲师张玲老师到我们惠州,给各位努力的惠州外贸人赋能,做一场关于“巧妙跟进客户促单,唤醒沉睡老客户”的主题分享,帮我们优秀的外贸业务员解答疑惑,再攀高峰。
本期橙信外贸必修课第十期,覆盖惠州优秀商家60余家,覆盖优秀学员约120人。
01 大咖介绍
张玲老师,已经奋战在外贸一线17年时间。她有12年的团队管理与外贸销售分享经验,最擅长外贸商务谈判,快速促单。目前为止,为外贸人解决难题超4万个,被学员誉为最用心分享、思维灵活的"外贸界灵魂讲师" 。
所以,我们橙信,特别邀请张玲老师到我们惠州,给各位优秀的惠州外贸人赋能。
02 讲师分享
张玲老师本节课程,重点传授询盘的及时回复技巧、价格谈判方法和沉睡客户的激活。
接到询盘以后,要先展现自家公司实力突出点(比如规模优势、产品生产能力、研发技术实力或者销售优势等等),问句形式引导客户回复询盘具体需求。中间穿插找话题多角度夸赞对方国家,提升客户好感度。注意夸赞自家产品在对方国家很畅销。如果没有针对产品,夸耀自家经验,推荐其他相关产品。
价格谈判阶段,要先分析揣测对面真假意图,是真的认为产品价格过高还是一种价格博弈手段。根据客户情况,说明生产成本、经营风险、产品在当地销售利润空间等等。用自己的专业度提升客户信任感,谈判说服对方。张玲老师17年外贸经验,下午全程干货,讲课自信从容,各种案例随手到来。不只是外贸新人,老业务员听了也是获益匪浅,纷纷点头,笔记、拍照不停。
最后,张玲老师讲解如何激活沉睡客户,从产品工作聊到生活爱好,多话题引发对面兴趣,建立良好的私人交情,维系转化成交。外贸工作,更多的是要做到“稳定输出,随机应变”,掌握好基础工作能力,根据客户情况维护、分析、跟进、谈判促单。
课程结束之际,张玲老师送上给大家的祝福。坚持做外贸要有一种支撑的力量。在想要放弃的时候,就回想一下最开始的理由。通过艰难谈判维系,终于让客户下单的成就感。通过工作结交各个国家的人,在你困难的时候,一定会有交心好友过来支持你,这又是一种幸福感。做外贸工作,是没有上限的。大家做外贸一定要幸福开心有力量。
03 圆满结束
感谢张玲老师远赴惠州前来分享,全程干货满满。再次表扬我们惠州优秀的外贸朋友们,踊跃报名参加,下午到场约120人。现场座无虚席,张玲老师感受到大家热忱的求学之心。
本次课程结束以后,大家可以用到学习到的新方法,先把过去沉睡的老客户再次激活一遍,优化谈判口径说辞。12月中下旬认真对待每一批询盘新客户,全力转化每一批客户,拼搏奋战,拿下这个采购旺季。
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