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橙信BOSS必修|《搭建外贸SOP流程》培训完美收官!

2023-12-15 09:38:40

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2023年12月14日,我们特邀Niki老师再次来惠,为惠州的优秀企业家们进行赋能,教导如何搭建外贸SOP流程、做重点客户复盘会sop ,建设体系化、标准化的外贸团队。

橙信BOSS必修|《搭建外贸SOP流程》培训完美收官!

犹记今年5月,惠州橙信举办一场关于“新人入职、外贸SOP流程”的培训,干货十足,广受好评。时隔7月,转眼间到了2023年底、外贸旺季。


2023年12月14日,我们特邀Niki老师再次来惠,为惠州的优秀企业家们进行赋能,教导如何搭建外贸SOP流程、做重点客户复盘会sop ,建设体系化、标准化的外贸团队。


本期惠州橙信BOSS必修课,覆盖优秀商家40家72人。


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特邀讲师介绍


Niki老师,是资深外贸顾问落地专家,擅长外贸团队管理体系打造、团队招聘与组建帮助上百家外贸企业成功搭建外贸团队,辐射广东、浙江、福建等众多省份。


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上半场《外贸SOP流程》

本场培训,Niki老师从多个要点教导大家如何搭建搭建外贸SOP流程。

对于外贸企业来说,普遍的外贸SOP流程不仅是业务端的销售跟进流程,还有产品端生产、国际站端运营、开发端开发等各个流程。


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至于如何搭建外贸流程,明确基本流程框架、步骤及要求,并进一步细化。根据具体的选定外贸SOP主题,组织团队有经验人员对典型案例进行复盘讨论,通过共创形式制作主题SOP流程思维导图,之后制作培训PPT并应用实践等等。


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然后,在场同学进入实践环节,按照老师的培训框架,同学们根据自己职位的不同,编写业务、运营、行政等不同工作的SOP流程,拍照分享至班群,大家互相点评,共同学习进步提升。


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下半场《重点客户复盘会流程

经过中午短暂的休息,很快来到下半场《重点客户复盘会流程》的时间。有效的复盘,可以避免以后再犯同样的错误,并且整理总结出高效的SOP流程。


不做复盘,老板永远不知道你的业务团队伙伴/新人是如何回复客户的。实际参加企业客户复盘会,才能发现团队成员犯的常见低级错误。将团队成功/输单的因子找出来,成功的因子做复制、输单的因子引以为鉴。了解到团队普遍存在的问题,梳理《培训计划》+《考核》,予以改进。最后通过共创,当场梳理外贸SOP流程。


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Niki老师,讲解基本框架,用前期学员的复盘会文件给大家展示说明,趁热打铁,大家当堂落地实操。老师经验丰富,语言风趣幽默,课堂干货十足,大家不时互动,补充收获外贸SOP知识。


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圆满结束


今天的课程转眼就迎来结束,在场的大家还是激情澎湃,高声讨论分享今天的收获点,商量如何才能做好自己公司的外贸SOP。这场课程不仅解决了外贸企业团队打造过程中的迷惑问题,更给大家带来了新的启发点和提升方向,纷纷向耐心细致、无私分享的Niki老师表示深深的感谢。

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希望我们大惠州的外贸商家们能学好外贸SOP体系打造,积累知识和经验,培养内部讲师,打造体系化的外贸团队,持续发展壮大。在2024年,取得更好的外贸业绩,跨境出海,扬帆起航。


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